Skip to content Skip to footer

En cumplimiento con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa aplicable en Chile, Sialz informa a los usuarios de su sitio web www.sialz.cl (en adelante, el “Sitio”) sobre su política de privacidad, detallando el tratamiento de los datos personales que se recolectan en el marco de su funcionamiento.

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados con las siguientes finalidades:

  1. Gestión y seguimiento de compras realizadas a través del Sitio.

  2. Envío de comunicaciones relacionadas con el estado del pedido.

  3. Envío de información comercial y promocional, solo con consentimiento previo.

  4. Mejora de la experiencia de navegación mediante análisis de comportamiento y preferencias (cookies y tecnologías similares).

Datos Recolectados

Los datos personales que podrían ser recolectados incluyen: nombre completo, dirección física, correo electrónico, número telefónico, RUT, e información de medios de pago.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • Ejecución del contrato de compraventa.

  • Consentimiento del titular en caso de suscripción voluntaria a comunicaciones promocionales.

  • Interés legítimo en mejorar la experiencia del usuario.

Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados, y posteriormente durante los plazos legales aplicables.

Derechos del Titular de Datos

El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición (ARCO), y demás derechos conferidos por la normativa, mediante solicitud escrita al correo de contacto indicado. La respuesta será emitida dentro del plazo legal.

Transferencias y Encargados de Tratamiento

Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como pasarelas de pago, empresas de logística y plataformas tecnológicas, garantizando siempre el cumplimiento de estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

Seguridad de la Información

Sialz adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, de conformidad con los estándares de la industria y la legislación vigente.

Cambios en la Política de Privacidad

Esta política podrá ser modificada en cualquier momento. Las modificaciones serán debidamente informadas en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.